收費方式以「24H」計費。

例：1/1 11:00入住至1/6 10:00，視為五天，收取五天的費用。)

本館入住/退房時間為10 : 00 〜 18 : 00。

超時需另收取超時費用$100/HR，不過夜，營業時間內接回，未達一小時以一小時計算。

訂房後，須於三天內支付總房價的50%訂金，才算完成訂房，尾款於入住時收取，提前退宿不予退款。

(訂金僅限匯款或到店現金支付。)

若於入住15天前取消訂房，訂金全數退回。

若於入住10-14天前取消訂房，訂金退回70%。

若於入住前7-9天取消訂房，訂金退回50%

若於入住前未達7日取消訂房，恕不退還訂金。

農暦春節期間將會另行公告，故不適用以上收費及退款規定。

如於預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，所在地高雄市狀況為判定準則，可保留訂金乙次，以一年為限期。

(Ps：若退款帳戶非本館指定之銀行，將於退款金額扣除轉帳手續費。)

訂金支付後，表示已詳閱並同意以上之訂房須知。

三個月以下幼齡貓、幼齡犬接種疫苗七天內、患有傳染病、懷孕、手術後七天內、需特殊醫療照顧的貓咪狗狗不適合入住、建議尋求動物醫院協助。

請攜帶有效日期內之預防針注射手冊或動物醫院證明文件。無注射疫苗或是疫苗已過期、仍然可以入住、但飼主須承擔貓咪狗狗的健康風險。 疫苗的施打狀況和效期，將會影響貓咪狗狗的放風方式。

請確定貓咪狗狗已完成體內、體外驅蟲及除蚤。

檢查時或入住後如有發現跳蚤、寄生蟲，我們將立即投藥或送至醫進行驅蟲蚤，費用另行收取。

若有親友要探視貓咪狗狗，請先連絡我們並協調時間。

為顧及館內其他貓咪狗狗家長之權益，探訪時間以不超過30分鐘為宜,以免影響褓姆照顧其他貓咪狗狗。

為維持館內出入單純，短期住宿不開放探視。